Livraison de médicaments et parapharmacie
Avec ou sans Ordonnance, 7 jours/7 et 24heures/24
Avec ou sans Ordonnance, 7 jours/7 et 24heures/24
Simplifiez votre vie avec notre service de livraison de médicaments et parapharmacie. Profitez d'une solution pratique et fiable pour recevoir vos produits à domicile. Répondant à vos besoins spécifiques, notre service personnalisé assure la qualité, la sécurité et la confidentialité. Découvrez comment notre innovation en santé numérique améliore votre quotidien. Optez pour la livraison de médicaments et parapharmacie à domicile avec Pharmao.
Médicaments & Parapharmacie
Livraison avec ou sans ordonnance
Click & Collect
Avec l’évolution des services de santé et le développement du numérique, la livraison de médicaments est devenue une solution pratique pour les patients. Que ce soit pour des raisons de mobilité réduite, de manque de temps ou simplement pour plus de confort, ce service permet d’accéder à ses traitements sans se déplacer. Grâce à des plateformes comme Pharmao, qui collaborent avec des pharmacies locales, il est désormais possible de commander ses médicaments en toute sécurité et de les recevoir directement chez soi.
La livraison de médicaments est encadrée par des réglementations strictes afin de garantir la sécurité des patients et la traçabilité des traitements. En France, seuls les pharmaciens et les établissements de santé autorisés sont concernés. Les plateformes spécialisées, travaillent en collaboration avec des pharmacies agréées pour respecter ces exigences légales.
La vente et la livraison de médicaments sont soumises aux règles du Code de la santé publique. Les médicaments délivrés sur ordonnance doivent être remis par un pharmacien ou un préparateur en pharmacie sous sa supervision. Pour une question de confidentialité et d’intégrité des produits, la livraison est généralement assurée en interne ou par un transporteur habilité à manipuler des produits de santé.
La livraison de médicaments à domicile est un service désormais accessible grâce aux pharmacies partenaires de Pharmao. Cette pratique, encadrée par la loi, permet aux patients de recevoir leurs traitements directement chez eux, évitant ainsi les déplacements parfois contraignants. Que ce soit pour des médicaments sur ordonnance ou des produits de parapharmacie, les pharmacies peuvent assurer ce service de livraison, particulièrement précieux pour les personnes à mobilité réduite, les patients chroniques ou ceux qui ne peuvent pas se déplacer facilement. Cela s'inscrit dans une démarche d'amélioration de l'accès aux soins et de la continuité du traitement médical.
En cas de besoin urgent de médicaments, notamment la nuit, les week-ends ou les jours fériés, vous pouvez vous tourner vers les pharmacies de garde.
Le système des pharmacies de garde a été conçu pour garantir un accès continu aux médicaments, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Son fonctionnement repose sur une organisation précise qui permet d'assurer la permanence des soins tout en répartissant équitablement la charge de travail entre les elles.
Dans chaque ville ou zone géographique, les pharmacies participent à un planning de garde établi à l'avance. Ce planning est généralement organisé par les syndicats de pharmaciens en coordination avec les autorités régionales de santé. Les officines se relaient selon un calendrier rotatif, ce qui signifie que chaque établissement assure périodiquement ce service de garde.
Lorsqu'une pharmacie est "de garde", elle doit être en mesure de délivrer des médicaments urgents à tout moment pendant sa période de garde. En pratique, cela peut fonctionner de deux manières :
En journée, l'officine reste ouverte normalement
La nuit, le pharmacien reste joignable et peut être appelé en cas d'urgence, souvent par l'intermédiaire des forces de l'ordre ou sur présentation d'une ordonnance urgente
Pour trouver une pharmacie de garde, plusieurs options s'offrent aux patients :
Consulter des applications qui les répertorient
Appeler le commissariat de police ou la gendarmerie
Composer le 3237 (numéro national)
C'est dans ce contexte que le service de Pharmao prend tout son sens, en servant d'intermédiaire. L'entreprise peut rapidement identifier la pharmacie de garde la plus proche et organiser la livraison des médicaments urgents, simplifiant considérablement l'accès aux soins nécessaires.
Le service de garde est particulièrement crucial dans plusieurs situations :
Les urgences médicales nocturnes
Les fins de semaine et jours fériés
Les zones rurales
Les besoins en médicaments vitaux ou time-sensitive
Le remboursement des frais de livraison de médicaments dépend de plusieurs facteurs importants. Dans la plupart des cas, la livraison elle-même n'est pas directement prise en charge par l'Assurance Maladie. Cependant, il existe des situations particulières où ces frais peuvent être couverts partiellement ou totalement.
Pour les personnes en situation d'Affection Longue Durée (ALD) ou les personnes à mobilité réduite, certaines mutuelles proposent la prise en charge des frais de livraison. C'est une disposition qui s'inscrit dans leur politique d'accompagnement des patients ayant des besoins spécifiques. Il est donc conseillé de se renseigner auprès de sa complémentaire santé pour connaître les conditions exactes de prise en charge.
Les entreprises comme Pharmao proposent généralement plusieurs options tarifaires pour la livraison. Le coût peut varier selon l'urgence de la livraison, la distance à parcourir, et le moment de la journée. Par exemple, une livraison en journée pourrait avoir un tarif standard, tandis qu'une livraison nocturne ou le week-end pourrait avoir un tarif majoré.
Il est important de noter que même si la livraison n'est pas remboursée, les médicaments eux-mêmes conservent leur taux de remboursement habituel par l'Assurance Maladie. Ainsi, un médicament remboursé à 65% le sera toujours, qu'il soit acheté directement à la pharmacie ou livré à domicile.
Votre pharmacien est bien plus qu'un simple dispensateur de médicaments - c'est un professionnel de santé hautement qualifié dont l'expertise est précieuse pour votre bien-être. Vous conservez ce lien privilégié avec votre pharmacien, qui reste disponible pour vous conseiller même à distance.
Le pharmacien peut vous guider sur les interactions médicamenteuses potentielles, les effets secondaires à surveiller, ou encore les précautions d'emploi spécifiques à votre situation. Son rôle est particulièrement crucial pour les médicaments sans ordonnance, où son expertise permet d'orienter vers les solutions les plus adaptées à vos symptômes.
Il peut également vous accompagner dans la gestion de votre traitement chronique, vous alerter sur d'éventuelles contre-indications, et vous proposer des alternatives thérapeutiques en concertation avec votre médecin.
Partout en France, Pharmao dispose d’une couverture nationale.
Envoyez votre ordonnance numérique à la pharmacie de votre choix et faites vous livrer vos médicaments à domicile.
Au-delà de cette notion d’agrément, la livraison de médicaments à domicile est une véritable nécessité lorsque vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer dans votre pharmacie. Or cette situation est fréquente. Vous ne pouvez pas laisser vos enfants en bas âge seuls à la maison, sortir de chez vous est contre-indiqué eu égard à votre état de santé, votre planning ne laisse pas le temps suffisant pour vous rendre en pharmacie et patienter dans la file d’attente… Sans compter que la fréquentation des pharmacies expose à un risque sanitaire exceptionnellement accru en période de pandémie.
La commande de médicaments en ligne, un service performant et sécurisé
La livraison de médicaments est un service émergent en réponse à une demande croissante, et qui satisfait un besoin réel. Tout comme vous appréciez vous faire livrer vos plats préparés à domicile, vous faire livrer chez vous vos médicaments sur ordonnance ainsi que vos produits de parapharmacie vous offre un confort supplémentaire.
Par confort ou par nécessité, faites-vous désormais livrer vos médicaments sur prescription et vos articles de parapharmacie à domicile partout en France !
Nous vous proposons non seulement un service de livraison, mais aussi un service de géolocalisation pour trouver la pharmacie ouverte la plus proche.
Vous êtes en vacances ou en week-end dans une ville que vous ne connaissez pas ? Vous venez d’emménager dans un nouveau quartier de votre ville ? Ouvrez votre application de livraison de médicaments pour afficher sur une carte les pharmacies les plus proches, leurs horaires d’ouverture ainsi que l’itinéraire pour vous y rendre !
Vous avez besoin d’un médicament sur ordonnance ou d’un article de parapharmacie un jour férié, un dimanche ou en pleine nuit ? Votre application vous indique immédiatement la localisation de la pharmacie de garde la plus proche de chez vous.
Si vous vivez à Paris, sachez que certaines pharmacies sont ouvertes 24/24 et/ou 7/7, et d’autres sont exclusivement ouvertes la nuit. Votre application vous indique toutes les adresses nécessaires.
L’application de livraison de médicaments fonctionne en vous permettant de passer une commande de médicaments via votre smartphone ou votre ordinateur. Vous pouvez rechercher les médicaments dont vous avez besoin, ajouter les produits à votre panier, fournir les informations de livraison et passer votre commande. Une fois votre commande confirmée, la pharmacie prépare et vous la livre à votre domicile.
Les avantages de notre application de livraison de médicaments sont les suivants :
Pour passer une commande de médicaments via notre application, suivez ces étapes simples:
Les délais de livraison habituels pour les commandes de médicaments varient en fonction de votre emplacement géographique et de la disponibilité des produits. Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les meilleurs délais, généralement entre 24 et 72 heures après la confirmation de la commande.
Vos données de santé sont stockées chez un hébergeur de données de santé agréé HDS afin de garantir la sécurité et le cryptage de vos informations personnelles.
Oui, vous pouvez suivre votre commande une fois qu’elle est en cours de livraison. Notre application est équipée d’une fonctionnalité de suivi en temps réel qui vous permet de connaître l’emplacement actuel de votre livreur et d’estimer l’heure approximative de livraison. Vous recevrez également des notifications “mail” de mise à jour sur l’avancement de votre commande.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande de médicaments, nous vous recommandons de nous contacter immédiatement via l’application ou en utilisant les informations de contact fournies. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème rencontré, que ce soit une question sur la commande, un produit manquant ou endommagé, ou toute autre préoccupation. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème rapidement et de vous assurer une expérience de livraison satisfaisante.
Notre application de livraison de médicaments est partenaire d’un service de prescription en ligne. Vous pourrez consulter un médecin en ligne, discuter de vos symptômes, recevoir une ordonnance électronique et passer votre commande de médicaments, le tout via l’application.
Si un médicament n’est pas disponible, le pharmacien vous contactera par téléphone à ce sujet. Le pharmacien vous invitera à choisir de reporter la livraison, le temps pour lui de procéder à la commande du produit manquant ou vous proposera une annulation de votre demande de livraison de médicaments à domicile, sans frais à votre charge.
Vos médicaments sont transportés et livrés dans des sacs isothermes, opaques et scellés par le pharmacien permettant ainsi de garantir l’entière confidentialité du contenu de votre livraison. Le pharmacien est la seule personne qui prépare votre ordonnance en vue de sa livraison.
Une fois votre demande de livraison de médicaments transmise en ligne :
Non. Certaines classes de médicaments ne peuvent pas être livrées. Les médicaments de type stupéfiants sont interdits à la livraison afin d’assurer votre sécurité.